Widerrufsbelehrung

1. Gesetzliches Widerrufsrecht

Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht nach den Vorschriften des deutschen und europäischen Verbraucherrechts zu.

Der Widerruf kann innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware erklärt werden, ohne Angabe von Gründen.

Die Frist beginnt:

• mit dem Erhalt der letzten Ware einer Bestellung;
• bei Teillieferungen mit dem Erhalt der letzten Lieferung;
• sobald die Ware durch den Käufer oder eine benannte empfangsberechtigte Person entgegengenommen wurde.

Ausgenommen sind Transportunternehmen.

2. Ausübung des Widerrufs

Zur Ausübung des Widerrufs ist eine eindeutige Mitteilung erforderlich.

Kontaktmöglichkeiten:

E-Mail: mail@homeoriva.com

Telefon: +1 (347) 223-9145

Die Erklärung kann per E-Mail oder telefonisch übermittelt werden.

3. Folgen des Widerrufs

Nach Eingang der Rücksendung oder eines Nachweises über die Rücksendung erfolgt die Erstattung der bereits geleisteten Zahlungen.

Die Rückzahlung wird über dasselbe Zahlungsmittel abgewickelt, das bei der ursprünglichen Bestellung verwendet wurde.

Bis zum Eingang der zurückgesendeten Ware oder eines Versandnachweises kann die Rückzahlung zurückgestellt werden.

4. Rücksendung der Ware

Die Rücksendung erfolgt innerhalb von 14 Tagen ab Übermittlung der Widerrufserklärung.

Rücksendeadresse: 1637 COUNTY ROAD 34, RANBURNE, AL, 36273-4017

Die Ware ist transportsicher zu verpacken, damit zusätzliche Schäden während des Rückversands vermieden werden.

5. Kosten der Rücksendung

Bei Rücksendungen aufgrund von Transportschäden, Lieferfehlern oder berechtigten Qualitätsmängeln erfolgt die Bearbeitung der Rücksendekosten im Rahmen der geltenden gesetzlichen Vorschriften.

Bei Rücksendungen ohne produktbezogenen Mangel trägt der Käufer die Kosten des Rücktransports.

Für Möbel und sperrige Artikel können aufgrund von Größe, Gewicht und Liefergebiet erhöhte Rücksendekosten entstehen.

6. Wertminderung der Ware

Ein Wertersatz kann verlangt werden, wenn ein Wertverlust auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der über die Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften oder Funktion hinausgeht.

Zur zulässigen Prüfung zählen insbesondere:

• Sichtprüfung
• Funktionsprüfung
• kurze Überprüfung der Produkteigenschaften

Nicht umfasst sind unter anderem:

• längerfristige Nutzung
• Nutzung nach vollständiger Montage
• Beschädigungen durch unsachgemäße Verwendung

7. Ausschluss des Widerrufsrechts

Nach den Vorschriften des deutschen und europäischen Verbraucherrechts besteht kein Widerrufsrecht bei folgenden Waren:

• individuell angefertigte Produkte
• personalisierte Möbelstücke
• Waren nach kundenspezifischen Vorgaben
• bereits montierte Artikel
• versiegelte Produkte, die aus hygienischen Gründen nicht zur Rückgabe geeignet sind und deren Versiegelung entfernt wurde

8. Schäden beim Transport

Bei erkennbaren Transportschäden sollte zeitnah Kontakt aufgenommen werden.

Für die Bearbeitung werden folgende Angaben benötigt:

• Bestellnummer
• Fotos der Ware
• Beschreibung des Schadens

Die gesetzlichen Rechte des Käufers bleiben davon unberührt.

9. Hinweise zu produktbezogenen Mängeln

Als produktbezogene Mängel gelten insbesondere:

• sichtbare Kratzer oder Beschädigungen
• fehlende oder fehlerhafte Bauteile
• deutliche Verpackungsschäden
• auffällige Verfärbungen oder Gerüche
• Transportschäden
• Abweichungen hinsichtlich Modell, Farbe oder Funktion im Vergleich zur Bestellung

10. Rechtliche Grundlage

Diese Widerrufsbelehrung wurde gemäß den Bestimmungen des deutschen Verbraucherschutzrechts sowie der EU-Verbraucherrechte-Richtlinie erstellt.